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保修管理系统是指企业或组织使用的一种工具，旨在帮助管理和监视产品或服务的保修事宜。该系统通常允许客户提交维修保修请求，并跟踪整个维修过程，包括维修人员的任务分配和处理状态更新。此外，保修管理系统还提供了对设备或服务维修记录的分析和报告功能，以便企业或组织可以及时发现并解决经常发生的问题。
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